Rückgaberecht

1. Wer ist Ihr Vertragspartner?

Unrelforeo Media Ltd. (unrelforeo.com) betreibt ein Online-Magazin und verkauft selbst keine Waren. Bestellen Sie das Produkt Intelamp über die Links dieser Seite, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem Shop-Betreiber zustande. Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Gewährleistung wickeln Sie daher direkt mit dem Shop-Betreiber ab. Die nachstehenden Informationen geben den gesetzlichen Rahmen für Verbraucher in Deutschland wieder und ersetzen nicht die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzverträgen das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Die Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Muster-Widerrufsformular

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Bezeichnung] – Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum] – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum.“

3. Folgen des Widerrufs

• Der Verkäufer erstattet Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standard-Hinsendung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung.
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Entgelte fallen dafür nicht an.
• Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung anbietet.
• Für einen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

4. So bereiten Sie eine Rücksendung vor

• Bestellnummer und Kaufdatum bereithalten.
• Produkt möglichst vollständig, mit Halterung, Schrauben, Zubehör und Bedienungsanleitung zurücksenden.
• Originalverpackung verwenden oder die Leuchte transportsicher (gepolstert) verpacken – das Glas-/Kunststoffpanel ist bruchempfindlich.
• Sendungsbeleg bzw. Tracking-Nummer bis zur Erstattung aufbewahren.
• Rücksendeadresse ausschließlich beim Verkäufer erfragen, nicht bei unrelforeo.com.

5. Geld-zurück-Zusage des Anbieters

Der Anbieter bewirbt für dieses Produkt teilweise eine über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehende Zufriedenheitsgarantie sowie eine Herstellergarantie von bis zu drei Jahren. Solche freiwilligen Zusagen sind zusätzliche Leistungen des Verkäufers bzw. Herstellers und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Umfang, Fristen und Bedingungen ergeben sich ausschließlich aus den Garantiebedingungen des Anbieters, die Sie vor Vertragsschluss im Shop einsehen können.

6. Gewährleistung bei Mängeln

Unabhängig von Widerruf und Garantie gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware (§§ 434 ff. BGB). Ist die Leuchte defekt, funktionsuntüchtig oder weicht sie von der Beschreibung ab, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung oder Rücktritt. Wenden Sie sich hierfür an den Verkäufer.

7. Ausschlüsse

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei individuell angefertigten Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde. Bei der hier beworbenen Solarleuchte greift regelmäßig keiner dieser Ausschlusstatbestände.

8. Fragen zu dieser Seite

Fragen zum Inhalt dieser Website richten Sie bitte an [email protected]. Fragen zu einer konkreten Bestellung kann ausschließlich der Shop-Betreiber beantworten.